Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân 789y

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và duy trì bởi nền tảng cá cược trực tuyến 789y ("789y", "chúng tôi"). Chính sách mô tả chi tiết cách 789y thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi sử dụng website, ứng dụng web và các dịch vụ trực tuyến thuộc hệ sinh thái 789y.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789y, bao gồm: khách thăm trang web chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và người dùng đã ngừng sử dụng dịch vụ (trong giới hạn thời gian lưu trữ dữ liệu quy định). Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

789y cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các quy định liên quan tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thay đổi đối với Chính sách này sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web 789y.

Thông Tin 789y Thu Thập Từ Người Dùng

2.1. Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp

789y thu thập các thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp thông qua quá trình đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ 789y, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin thiết bị – loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản – dùng để tối ưu hóa giao diện 789y trên thiết bị của bạn.
• Nhật ký phiên đăng nhập – thời gian, thời lượng và tần suất sử dụng dịch vụ 789y.
• Lịch sử cược và giao dịch – được lưu trữ để xử lý tranh chấp, phân tích xu hướng và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự – chi tiết tại Điều 7 của Chính sách này.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

789y chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích sử dụng khác đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các phương thức khác, cho phép truy cập vào các sảnh game và cá cược thể thao tại 789y.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng 789y đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và toàn vẹn của hệ thống 789y.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết câu hỏi, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng 789y qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (được ẩn danh hóa) nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng 789y.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, tính năng mới và thông tin quan trọng – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing từ 789y.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu

789y tuyên bố rõ ràng: chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.

4.2. Các trường hợp chia sẻ được phép

789y chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các tổ chức tài chính khác nhằm xử lý giao dịch nạp rút tiền của người dùng tại 789y. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được 789y thuê (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận) – chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để họ thực hiện dịch vụ, và họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế), 789y có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789y hoặc an toàn của người dùng khác.

Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789y triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789y – cùng chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho mật khẩu và thông tin nhạy cảm – được băm (hashed) với thuật toán không thể đảo ngược.
• Kiến trúc phân tách dữ liệu – thông tin tài chính, thông tin danh tính và dữ liệu hành vi được lưu trữ tách biệt trong các hệ thống riêng có kiểm soát truy cập độc lập.
• Giám sát bảo mật 24/7 – hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi mọi hoạt động bất thường trên nền tảng 789y liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ – kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nhân viên – nhân viên 789y chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know basis) và chịu sự giám sát và kiểm tra nhật ký truy cập.

5.2. Địa điểm lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng 789y được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ thông qua các dịch vụ điện toán đám mây quốc tế), 789y đảm bảo rằng các đối tác lưu trữ áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn các yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 789y có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ 789y:

Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 789y. Cookie giúp trang web ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. 789y sử dụng các loại cookie sau:

7.2. Kiểm soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 789y. Tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng để biết hướng dẫn chi tiết về quản lý cookie.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

789y nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để phát hiện và ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản 789y.
• Quy trình xác minh ngày sinh trong KYC khi rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện bất thường tự động so sánh thông tin đăng ký với hành vi sử dụng.
• Quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bổ sung khi có nghi vấn về độ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản 789y thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Mọi số dư, thưởng và tiền thắng trong tài khoản đó sẽ bị thu hồi theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

789y chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tương ứng với từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại tại 789y.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký phiên đăng nhập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Hồ sơ KYC: Lưu trong 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ: Lưu trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ phần phải giữ theo quy định pháp lý.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

789y chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách này và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Để thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc khiếu nại về cách 789y xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang web 789y – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email hỗ trợ: Địa chỉ email được hiển thị tại phần Liên Hệ trong chân trang website 789y.

789y cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian có thể được gia hạn thêm 30 ngày với sự thông báo trước cho người dùng.

Nếu bạn không hài lòng với cách 789y xử lý khiếu nại về quyền riêng tư, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.